Gruppeledelse

Lær gruppeledelse. Som leder og leder er det å lede teamet ditt en av dine viktigste arenaer.

Du må vite hvordan du skal formidle visjoner og mål slik at det blir konkret og tydelig for alle og hvordan du sikrer at du leder teamet mot samme mål. Du må også vite hvordan du kan gjøre møtene dine inspirerende for alle deltakere.

Er teamet ditt høypresterende og selvdrevet eller er det et team som krever at du leder og viser vei? Fungerer samhandlingen mellom teammedlemmene eller er det konflikter du må håndtere?

1. Effektive team

TEORI
I denne modulen lærer du hva som kjennetegner effektive team, effektivt lederskap og hvordan du tilpasser din lederstil avhengig av utviklingsfasen teamet ditt er i.

Du vil kunne vurdere teamet ditt ut fra 10 hovedområder som er avgjørende for gruppens produktivitet, og du vil få refleksjonsspørsmål å jobbe med.

Når du leder en gruppe eller et team, må du være klar over at grupper går gjennom ulike utviklingsstadier. Modellen vi bruker er IMGD, som står for Integrative Model of Group Development og er utviklet av Susan Wheelan. Du må svare på en rekke utsagn, for å finne ut i hvilket stadium teamet er og hvordan du kan tilpasse lederstilen din ut ifra det.

2. Effektive møter (Inspirerende salgsmøte)

TEORI
For deg som holder tilbakevendende teammøter får du her nyttige tips som du kan sette ut i livet umiddelbart.

• Før: Hvordan forbereder du deg best?
• Under: Hva bør du tenke på under møtet?
• Etter: Og hva er viktig å tenke på etter møtet for at det du snakket om skal bli virkelighet?

PRAKSIS
Her får du øve på å holde teammøte! Uansett hva slags møte du vanligvis holder, vil du her få gå inn og holde et simulert salgsmøte, i stedet for Anna-Lena som er salgssjef i det fiktive selskapet Attract & Engage.

Det er din jobb å lede salgsmøtet med tipsene du fikk fra teorien. Treneren din vil være med deg gjennom hele møtet og veilede deg hvis du kommer på avveie.

3. Presentasjonsteknikk

TEORI
Her får du konkrete tips og verktøy for hvordan du kan sørge for at ditt budskap får gjennomslag. Du kan da bruke tipsene og verktøyene direkte i presentasjonene dine.

• Hvordan du engasjerer dine lyttere, ditt publikum, dine ansatte.
• Hvordan forberede og strukturere presentasjonen for å nå alle.
• Hvordan du bruker ulike typer verktøy og hjelpemidler for å støtte budskapet ditt best mulig.
• Du – ditt kroppsspråk, ditt tonefall og det du sier.
• Siste inntrykk – hvordan sikre en god avslutning og et neste steg.

4. Konflikthåndtering

TEORI
For de som har behov for å håndtere konflikter mellom ansatte, grupper av ansatte eller hele avdelinger. Det spiller ingen rolle hvilken rolle og erfaring du har, du vil få verdifull innsikt og konkrete verktøy som du kan ta med deg. Vi går gjennom følgende:

• Hvorfor oppstår konflikter?
• Å analysere årsaken bak en konflikt – i henhold til ABC-modellen.
• Tre tilnærminger til konflikthåndtering – dialog, prinsipp og makttilnærming.
• Konflikthåndtering i praksis – konkrete verktøy for hvordan du håndterer konflikter.
• Ulike konfliktstiler – hvilke konfliktstiler foretrekker du og når fungerer de best?

PRAKSIS
Hjelp sjefen Stefan med å håndtere en konflikt mellom to ansatte. Målet er å få de ansatte til i fellesskap å finne en løsning og vei ut av konflikten. Velg hvordan Stefan skal opptre og avhengig av hva du velger vil samtalen ta ulike veier. Din virtuelle coach hjelper med tilbakemeldinger, tips og råd.