1. Om Fagplassen
Fagplassen er en digital plattform og markedsplass for kurs og kursleverandører. Plattformen kan gjøre kurs tilgjengelige for søk, informasjon, påmelding, betaling og videre distribusjon.
Fagplassen kan også tilby administrative tjenester for kursholdere, herunder Course Administration, kurskalender, widget, API og andre integrasjoner.
2. Hvem vilkårene gjelder for
Disse vilkårene («Vilkårene») gjelder for alle som bruker Fagplassen, herunder kursdeltakere, kursholdere, virksomheter, administratorer og andre brukere.
For kursholdere som bruker betalte abonnementstjenester, gjelder også egne Abonnementsvilkår. Når Fagplassen behandler personopplysninger på vegne av en kursholder, gjelder en separat databehandleravtale for den behandlingen.
3. Aksept av vilkårene
Ved å bruke Fagplassen aksepterer brukeren disse Vilkårene.
Dersom brukeren opptrer på vegne av en virksomhet, bekrefter brukeren at vedkommende har nødvendig myndighet til å binde virksomheten til vilkårene.
4. Brukerkonto og sikkerhet
Enkelte funksjoner krever brukerkonto og innlogging. Brukeren er ansvarlig for at opplysningene som oppgis ved registrering er korrekte.
Brukeren skal holde innloggingsopplysninger konfidensielle og skal ikke gi andre tilgang til kontoen. Brukeren skal varsle Fagplassen dersom det er mistanke om uautorisert tilgang.
Fagplassen kan tilby sikkerhetsfunksjoner som tofaktorautentisering (2FA).
5. Kurs og kursholdere
Kurs som publiseres på Fagplassen tilbys av den aktuelle kursholderen. Kursholderen er ansvarlig for sitt kurs, herunder kursinnhold, datoer, tider, lokasjon, kapasitet, pris, gjennomføring, krav til deltakere og informasjon som gis til deltakerne.
Fagplassen fungerer som plattform og markedsplass og er ikke arrangør av kurs med mindre dette uttrykkelig fremgår.
6. Kursinformasjon
Fagplassen forsøker å presentere korrekt og oppdatert informasjon, men kursinformasjon kan endres av kursholderen.
Brukeren bør kontrollere kursdetaljene før påmelding, særlig dato, tid, lokasjon, pris, krav og eventuelle avbestillingsvilkår.
7. Påmelding
Når en bruker melder seg på et kurs gjennom Fagplassen, kan det oppstå en avtale mellom deltakeren og kursholderen.
Fagplassen kan formidle påmeldingen til kursholderens system eller behandle påmeldingen gjennom Fagplassens egne funksjoner.
Kursholderen er ansvarlig for oppfølging av påmeldingen og kursleveransen, med mindre annet uttrykkelig er opplyst.
8. Betaling
Kursbetaling kan gjennomføres gjennom Fagplassens betalingsløsning eller en betalingsløsning som er integrert med kursholderens konto.
Når kursholder bruker egen betalingskonto gjennom en betalingsleverandør som Stripe Connect, går betalingen til kursholderens tilknyttede betalingskonto i henhold til betalingsleverandørens vilkår.
Fagplassen tar ikke provisjon av kursbetalinger når den avtalte betalingsmodellen er 0 % provisjon. Eventuelle betalingsgebyrer fra betalingsleverandøren kan gjelde etter leverandørens vilkår.
9. Avbestilling og refusjon
Avbestillings- og refusjonsvilkår for et kurs bestemmes som hovedregel av den aktuelle kursholderen.
Dersom et kurs har egne avbestillingsvilkår, skal disse gjøres tilgjengelige for deltakeren før betaling der dette er relevant.
Ved spørsmål om refusjon, avbestilling eller endring av en konkret kursbestilling skal deltakeren normalt kontakte kursholderen. Fagplassen kan bistå med teknisk formidling der dette er nødvendig.
10. Kursholderens ansvar
Kursholderen er ansvarlig for:
- at kursinformasjon er korrekt og oppdatert
- at kurset gjennomføres som beskrevet
- priser og betalingsbetingelser
- avbestilling og refusjon
- nødvendige tillatelser, sertifiseringer og kvalifikasjoner
- lovlig behandling av deltakeropplysninger
- innhold som publiseres
- kommunikasjon med deltakere
Fagplassen er ikke ansvarlig for at et kurs faktisk gjennomføres eller at kursholder oppfyller sine forpliktelser, med mindre Fagplassen uttrykkelig har påtatt seg en slik rolle.
11. Brukerens ansvar
Brukeren skal bruke Fagplassen på en lovlig og forsvarlig måte.
Brukeren skal ikke:
- forsøke å få uautorisert tilgang til systemer eller kontoer
- misbruke andre brukeres opplysninger
- spre skadelig programvare
- bruke automatiserte metoder på en måte som belaster eller skader tjenesten
- publisere ulovlig, villedende, krenkende eller skadelig innhold
- utgi seg for å være en annen person eller virksomhet
- bruke Fagplassen til svindel eller annen ulovlig aktivitet
- forsøke å omgå tekniske eller sikkerhetsmessige begrensninger.
12. Brukergenerert innhold
Brukere og kursholdere kan få anledning til å publisere tekst, bilder, omtaler, dokumenter eller annet innhold.
Brukeren er ansvarlig for at innholdet kan publiseres og ikke krenker andres rettigheter eller bryter med lov eller Fagplassens retningslinjer.
Ved å publisere innhold gir brukeren Fagplassen en begrenset rett til å lagre, vise og distribuere innholdet i den utstrekning dette er nødvendig for å levere tjenesten.
13. Innhold og moderering
Fagplassen kan kontrollere, begrense, skjule eller fjerne innhold som etter Fagplassens vurdering bryter med lov, disse Vilkårene, Fagplassens innholdsretningslinjer eller som medfører sikkerhetsmessig eller annen vesentlig risiko.
Fagplassen kan også begrense eller suspendere en konto ved alvorlige eller gjentatte brudd på Vilkårene.
14. Kursbevis og dokumentasjon
Der Fagplassen tilbyr funksjoner for kursbevis eller annen kursdokumentasjon, er det kursholderen som er ansvarlig for at deltakeren oppfyller kravene for utstedelse.
Et kursbevis fra Fagplassen skal ikke forstås som en offentlig godkjenning, sertifisering eller garanti for kurskvalitet med mindre dette uttrykkelig fremgår.
15. Widget, API og integrasjoner
Fagplassen kan tilby widget, API og andre integrasjoner som gjør det mulig å vise eller distribuere kursinformasjon på eksterne nettsteder og systemer.
Informasjon som distribueres gjennom slike løsninger kan være hentet fra kursholderens Course Administration eller andre datakilder.
Fagplassen kan endre eller avvikle integrasjoner når dette er nødvendig for drift, sikkerhet eller videreutvikling.
16. Immaterielle rettigheter
Fagplassen og Fagplassens lisensgivere beholder alle rettigheter til Fagplassens programvare, design, varemerker, struktur, teknologi og annet materiale som tilhører Fagplassen.
Kursinnhold og annet materiale som tilhører kursholderen, forblir kursholderens eiendom, med forbehold for nødvendige bruksrettigheter for å levere Fagplassens tjenester.
Ingen rettigheter til Fagplassens teknologi eller varemerker overføres til brukeren utover det som følger uttrykkelig av Vilkårene.
17. Personvern
Fagplassen behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av plattformen. Informasjon om hvordan personopplysninger behandles fremgår av Fagplassens personvernerklæring.
Når Fagplassen behandler deltakeropplysninger på vegne av en kursholder, kan kursholderen være behandlingsansvarlig og Fagplassen databehandler. Dette reguleres nærmere i databehandleravtalen.
Fagplassen kan også være selvstendig behandlingsansvarlig for opplysninger som er nødvendige for egne formål, eksempelvis brukerkonto, drift, sikkerhet, support, fakturering og oppfyllelse av lovpålagte krav.
18. Tredjepartstjenester
Fagplassen kan være avhengig av eller integrere med tredjepartstjenester, herunder betalingsleverandører, skytjenester, e-posttjenester og andre tekniske leverandører.
Slike tjenester kan ha egne vilkår og personvernregler. Fagplassen er ikke ansvarlig for forhold som utelukkende skyldes feil eller endringer hos en tredjepart som Fagplassen ikke kontrollerer.
19. Tilgjengelighet og vedlikehold
Fagplassen tilstreber stabil og sikker drift, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er tilgjengelig uten avbrudd.
Midlertidig utilgjengelighet kan skyldes vedlikehold, oppdateringer, sikkerhetstiltak, tekniske feil, nettverksproblemer eller andre forhold utenfor Fagplassens rimelige kontroll.
Fagplassen kan gjennomføre planlagt vedlikehold og endringer i tjenesten.
20. Ansvarsbegrensning
Fagplassen er en digital plattform og markedsplass. Fagplassen er ikke ansvarlig for kursholderens kursleveranse, kursinnhold, kvalifikasjoner, priser, avbestillingsvilkår eller andre forpliktelser overfor deltakeren, med mindre Fagplassen uttrykkelig har påtatt seg ansvar for dette.
Fagplassen er heller ikke ansvarlig for tap som skyldes brukerens egne handlinger, feilaktige opplysninger, tredjepartstjenester eller forhold utenfor Fagplassens rimelige kontroll.
Ingenting i Vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses etter gjeldende rett.
21. Endringer i tjenesten og vilkårene
Fagplassen kan endre, videreutvikle eller avvikle deler av tjenesten.
Fagplassen kan også oppdatere disse Vilkårene når det er saklig grunnlag for det, blant annet som følge av endringer i tjenesten, lovgivning eller forretningsmodell.
Ved vesentlige endringer skal brukerne informeres på en rimelig måte når dette er nødvendig.
22. Suspensjon og avslutning
Fagplassen kan suspendere eller avslutte en brukers tilgang dersom brukeren vesentlig bryter Vilkårene, bruker tjenesten ulovlig, utgjør en sikkerhetsrisiko eller på annen måte misbruker tjenesten.
Fagplassen kan også avslutte eller endre en tjeneste som helhet, med forbehold for eventuelle særskilte avtaler med betalende kunder.
23. Lovvalg og tvister
Vilkårene reguleres av norsk rett.
Partene skal forsøke å løse eventuelle uenigheter gjennom dialog. Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet, kan den bringes inn for norske domstoler etter alminnelige regler om verneting.
24. Forholdet til andre dokumenter
Disse Vilkårene er de generelle bruksvilkårene for Fagplassen.
For kursholdere som bruker Course Administration gjelder i tillegg Abonnementsvilkårene. Når Fagplassen behandler personopplysninger på vegne av en kursholder, gjelder Databehandleravtalen for den aktuelle behandlingen.
Fagplassens personvernerklæring, innholdsretningslinjer og refusjonspolicy supplerer disse Vilkårene der de gjelder for den aktuelle situasjonen.
25. Kontakt
Spørsmål om disse Vilkårene eller bruk av Fagplassen kan rettes til Fagplassen gjennom kontaktinformasjonen som til enhver tid er oppgitt på fagplassen.no.
Praktisk merknad
Dette dokumentet er utarbeidet som et praktisk avtaleutkast basert på Fagplassens plattform- og markedsmodell. Det er ikke juridisk kvalitetssikret og utgjør ikke juridisk rådgivning eller en garanti for at vilkårene oppfyller alle krav etter gjeldende lovgivning.