Kompetansekurs i kvalitetsledelse ISO 9001

Kompetansekurs i kvalitetsledelse ISO 9001

Når bedriften skal kvalifisere seg for store anbud og offentlige kontrakter, kreves det fullstendig kontroll på kvalitetssikringen. Profesjonelle oppdragsgivere og innkjøpere krever stadig oftere at dere kan dokumentere god forståelse for kvalitetsledelse, samt tilfredsstille kompetansekravet til personene som drifter det i hverdagen.

Uten riktig dokumentasjon risikerer bedriften tapte anbudsmuligheter, misfornøyde kunder og svekket vekst. Ved å følge vår metodikk oppfyller dere kravene til dokumentert opplæring, ruster bedriften til å vinne kontrakter og eliminerer dyre konsulenthonorarer.
 

Dette praktiske kurset gir små og mellomstore bedrifter (SMB) verktøyene og kompetansen som kreves for å forstå og etterleve ISO 9001:2015-standarden i hverdagen.

Dette får du tilgang til

For å gjøre kompetansehevingen så effektiv som mulig, har vi samlet alt av nødvendig opplæringsmateriale og støtte på ett og samme sted. Du slipper å tolke tunge standardtekster på egen hånd.

• Template toolkit: 7 ferdige og fullstendig redigerbare dokumentmaler som viser praktisk etterlevelse av kravene i standarden.

• Pedagogiske tekstmoduler: Tydelige, lettleste veiledninger som leder dere steg-for-steg gjennom prinsippene for kvalitetsledelse.

• Etterleving av ISO pkt 7.2: Kurset gir og dokumenterer den faglige kompetansen som kreves for personer som håndterer bedriftens kvalitetsarbeid.

• Asynkron e-postsupport: Tilgang til inntil 5 pedagogiske konsultasjoner knyttet til forståelsen av malene og modultekstene, gyldig i 90 dager.

Dette lærer du i kurset

Kurset skal gi deltakerne den nødvendige faglige kompetansen og forståelsen som kreves for å etterleve kravene til kvalitetsledelse i hverdagen:

• Introduksjon til standarden: Grunnleggende forståelse av oppbygningen i ISO 9001, og hvordan de viktigste prinsippene for kvalitetsledelse påvirker en SMB-bedrift i praksis.

• Risiko- og mulighetsanalyse: Praktisk forståelse av hvordan bedriften identifiserer forretningsrisiko, vurderer sannsynlighet og gjennomfører risikodempende tiltak.

• Avvikshåndtering: Kunnskap om hvordan man oppdager, registrerer og analyserer uoverensstemmelser, samt iverksetter korrigerende tiltak for kontinuerlig forbedring.

• Praktisk bruk av maler: Trygghet i å forstå og fylle ut de 7 medfølgende dokumentmalene for å dokumentere bedriftens kvalitetsarbeid.

• Egenkontroll og målinger: Kunnskap som ruster organisasjonen til å gjennomføre interne evalueringer og måle effekten av egne kvalitetstiltak over tid.

Hvem passer dette kurset for?

Kurset er direkte målrettet mot daglige ledere, kvalitetsledere, prosjektledere og HMS/KS-ansvarlige i små og mellomstore bedrifter. Det er spesielt utviklet for nøkkelpersoner som har det operative ansvaret for bedriftens anbudsprosesser, innkjøp og daglige oppfølging av kunderelasjoner.