Kurs i forhandlingsteknikk og konseptuelle salg i Stavanger

• Forhandlinger og konseptuelle salg handler om hvordan man best mulig oppnår det man ønsker fra de som kan oppfylle ønsket (personer, bedrift eller organisasjon).
• Forhandlinger er drøftelser og forberedelser som finner sted før det inngås en avtale. Det viktigste er om leverandør kan levere det oppdragsgiver trenger eller ønsker, samt løse de krav som stilles. Videre samarbeide om mulig fremtidige utfordringer. 
• Begge parter må kvalitetssikre/vise tillit til at den andre part er i stand til å leve opp til det som er avtalt, også hvis det oppstår uventede ting som ikke står i kontrakten. 
• Vellykket forhandling handler mest om å finne riktige løsninger til riktig pris. 
• Forhandlinger gjennomføres ved kommunikasjon - enten verbal, ikke-verbal eller i skriftlig form - der partene utveksler krav, ønsker og argumenter. 

• Resultatet av en forhandling skal føre til et vellykket samarbeid i fremtiden hvor grunnlaget legges i selve forhandlingene og hvor partene opplever samarbeidet som positivt for begge.

   

  Mål for en vellykket forhandling/salg:
   

• Når du når ”nok” av dine mål og delmål.
• Resultatet blir oppfattet som akseptabelt av motparten.
• Forhandlingen gjennomføres effektivt (tid – ressurser - penger).
• Det beste alternativet inneholder ikke uløste problemer/utfordringer og ikke er til skade for noen av partene.

• Begge parter sitter igjen med en god følelse og er motivert for samarbeidet. 

   

  Prisen inkluderer mat, drikke, kurshefte, oppgaver og kursbevis.

   

Dette lærer du:

• Å planlegge, analysere, strukturere og gjennomføre en vellykket forhandling.
• Solide verktøy for overbevisning, gjennomslagskraft, troverdighet, argumentasjon, spørreteknikker og «closing».
• Bevisstgjøring av hvordan du selv fungerer i en forhandlingsituasjon og dermed lære mer om hvordan du kan oppleves av andre. Videre verktøy for å styrke selvtilliten din slik at du blir i stand til å stå støtt i forhandlingene.
• Identifisere og forsterke dine sterkeste egenskaper faglig tyngde i forhandlinger.
• Økt forståelse for kommunikasjon og de atferdsmessige aspektene som reaksjoner, motstand og utfordringer.

• Kunnskap om relasjonskompetanse med fokus på motiverende forhandling slik at motparten oppnår motivasjon til å inngå en kontrakt eller gå med på det du fremmer.

   

  Kursleder:

• Grethe Holtan er utdannet MBM (Master of Business and Marketing) fra Handelshøyskolen BI i Oslo og 23 credits fra Jung Institute i Zurick, Sveits. Hun har jobbet i inn- og utland som leder både på strategisk og operativt nivå. Hun har jobbet for Shell International, Shell Skandinavia og Norske Shell. Hun har ledet flere kursbedrifter, bygget opp en Gaselle-bedrift og er i dag forfatter, foredragsholder, kursleder, coach og daglig leder i Sinius kurs og coaching. Hun har jobbet for store kunder både i offentlig og privat sektor, og kan vise til følgende kunder som Equinor, Finansforbundet, If forsikring, Nav, Oslo kommune, Sjøfartsdirektoratet, Dagbladet, Sødra Cell, Halliburton, Den Britiske Ambassaden, Banetele med flere.